【AI編 #07】問い合わせ返信は“FAQを見て”——同じ質問への返信が、コピペで即完了

結論：同じ質問への返信が、コピペで即完了。

手順（3ステップ）

1. よくある質問と回答を「FAQ.md」に保存
2. 問い合わせ文を貼る
3. 下の指示文をコピペ → 返信の下書き完成

指示文（そのままコピペOK）

FAQ.md を参照して、次の問い合わせへの返信を下書きしてください。該当が無ければ「確認して折り返す」旨で。ていねい・簡潔に。（ここに問い合わせを貼る）

属人化しがちな一次対応を標準化できます。FAQは対応しながら書き足して育てるのがコツ。送信前は人の目で最終確認を。

Claude Code などのAIエージェントの初期設定・使い方は、ソルアライアンスが伴走します。お気軽にご相談ください。